Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ ga33

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ga33 tại địa chỉ ga33.org, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này (sau đây gọi là "Điều Khoản").

Các Điều Khoản này tạo thành một thỏa thuận pháp lý có giá trị ràng buộc giữa bạn và ga33. Nếu bạn đang hành động thay mặt cho một tổ chức hoặc pháp nhân, bạn xác nhận rằng mình có đủ thẩm quyền để ràng buộc tổ chức đó với các Điều Khoản này.

ga33 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của ga33, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. ga33 nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và đầy đủ.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng một (01) tài khoản ga33. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng Điều Khoản này.
• Không bị cấm: Bạn không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định của pháp luật hiện hành.
• Thiết bị và kết nối: Bạn chịu trách nhiệm đảm bảo thiết bị và kết nối internet của mình đáp ứng yêu cầu kỹ thuật tối thiểu để sử dụng dịch vụ.

Sau khi đăng ký thành công, bạn sẽ được cấp một tài khoản cá nhân tại ga33. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình, bao gồm cả các giao dịch tài chính và hoạt động cá cược.

Bảo mật tài khoản: Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên ga33. Đội ngũ hỗ trợ của ga33 sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu.

Thông báo vi phạm bảo mật: Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản của mình bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của ga33 qua email [email protected] hoặc live chat 24/7 để được xử lý kịp thời.

• Tài khoản phải được xác minh danh tính trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu.
• ga33 có quyền yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh bất kỳ lúc nào vì lý do bảo mật hoặc tuân thủ pháp luật.
• Tài khoản không hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp có thể bị đánh dấu là tài khoản ngủ đông và phí quản lý có thể được áp dụng.
• Mọi thay đổi thông tin cá nhân phải được thực hiện qua kênh hỗ trợ chính thức của ga33 và có thể yêu cầu xác minh bổ sung.

ga33 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, cùng các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank và MB Bank. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút làm việc.
• Tên chủ tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để nạp tiền phải trùng khớp với tên đăng ký tài khoản ga33.
• ga33 không chịu trách nhiệm với các khoản phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc tùy theo phương thức thanh toán.
• Tài khoản phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi rút tiền lần đầu.
• ga33 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường.
• Tiền thưởng và khuyến mãi có thể có điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút ra.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng ga33 phải tuân thủ các quy định sau đây. Việc vi phạm bất kỳ quy định nào có thể dẫn đến hủy kết quả cược, tịch thu tiền thắng và/hoặc khóa tài khoản.

• Tính hợp lệ của cược: Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống ga33 xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của bạn.
• Kết quả cuối cùng: Mọi kết quả trò chơi và sự kiện cá cược được xác định bởi hệ thống của ga33 là kết quả cuối cùng và không thể thay đổi, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận.
• Lỗi hệ thống: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, ga33 có quyền hủy các lệnh cược liên quan và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• Giới hạn cược: ga33 có quyền đặt giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi và sự kiện. Các giới hạn này có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.
• Cược đặt nhầm: ga33 không chịu trách nhiệm với các lệnh cược được đặt do nhầm lẫn của người chơi. Vui lòng kiểm tra kỹ trước khi xác nhận đặt cược.

Đối với các trò chơi casino trực tiếp (live casino), kết quả được xác định bởi dealer người thật và được ghi hình trực tiếp. Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả live casino sẽ được giải quyết dựa trên băng ghi hình chính thức.

ga33 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản và điều kiện riêng được công bố kèm theo.

• Điều kiện vòng cược: Hầu hết các khoản tiền thưởng đều có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút ra. Điều kiện cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• Một lần sử dụng: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác.
• Không thể chuyển nhượng: Tiền thưởng và ưu đãi không thể chuyển nhượng cho tài khoản khác hoặc quy đổi thành tiền mặt trực tiếp.
• Quyền từ chối: ga33 có quyền từ chối hoặc thu hồi bất kỳ khoản tiền thưởng nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản.
• Thay đổi và hủy bỏ: ga33 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.

Người dùng ga33 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây. Vi phạm có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và truy cứu trách nhiệm pháp lý:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Tạo và sử dụng nhiều hơn một tài khoản trên cùng một nền tảng ga33.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng bảo mật hoặc sai sót trong hệ thống để trục lợi.
• Thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản ga33 cho bên thứ ba.
• Sử dụng dịch vụ VPN hoặc proxy để che giấu địa chỉ IP thực nhằm mục đích gian lận.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Đăng tải nội dung vi phạm pháp luật, nội dung khiêu dâm hoặc nội dung gây hại trên bất kỳ kênh giao tiếp nào của ga33.

ga33 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế cao nhất. Toàn bộ dữ liệu cá nhân và tài chính được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit trong quá trình truyền tải.

Thông tin cá nhân của bạn được thu thập và xử lý theo Chính Sách Bảo Mật của ga33, được công bố tại ga33.org/chinh-sach-bao-mat. Chính sách bảo mật là một phần không thể tách rời của Điều Khoản này.

• ga33 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Thông tin có thể được chia sẻ với cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp.
• Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình theo quy định pháp luật.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, ga33 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Mất mát tài chính do kết quả cá cược bất lợi.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát của ga33.
• Thiệt hại phát sinh từ việc tài khoản bị truy cập trái phép do lỗi bảo mật từ phía người dùng.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng ga33.

Trách nhiệm tổng thể của ga33 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh khiếu nại.

ga33 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bạn trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không chính xác trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Thực hiện hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc cố tình khai thác lỗi hệ thống.
• Có hành vi đe dọa, quấy rối hoặc gây hại cho nhân viên hoặc người dùng khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Bạn cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của ga33. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán ban đầu.

ga33 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và bảo vệ người chơi khỏi các tác hại tiềm ẩn của cờ bạc. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau đây cho người chơi:

• Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thời gian chơi: Công cụ nhắc nhở và giới hạn thời gian chơi trong một phiên.
• Tự loại trừ: Bạn có thể tự yê u cầu tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến 6 tháng, hoặc tự loại trừ vĩnh viễn.
• Kiểm tra thực tế: Công cụ nhắc nhở định kỳ về số tiền và thời gian bạn đã chơi.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ của ga33 để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

ga33 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, ga33 sẽ thông báo cho người dùng qua email đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng trước ít nhất 7 ngày kể từ ngày thay đổi có hiệu lực.

Phiên bản Điều Khoản mới nhất luôn được đăng tải tại địa chỉ ga33.org/dieu-khoan-dieu-kien kèm theo ngày cập nhật. Bạn có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến Điều Khoản này hoặc cần hỗ trợ về dịch vụ của ga33, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat: Hoạt động 24/7 trực tiếp trên nền tảng ga33.org, phản hồi trong vòng dưới 2 phút.
• Thời gian xử lý khiếu nại: Mọi khiếu nại chính thức sẽ được tiếp nhận và phản hồi trong vòng 3–5 ngày làm việc.

Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều Khoản này sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại cơ quan tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.

Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.